Prenosimo članak u cijelosti:

“Uprava Infosistema, najstarijega hrvatskog sistemskog integratora, predložila je isplatu dividende za 2010. od 14 kuna po dionici, doznaje Poslovni dnevnik. Lani je unatoč padu cjelokupnog IT tržišta u Hrvatskoj za pet posto, koliko je procijenio IDC Adriatics, Infosistem zabilježio rast prihoda i dobiti. Prema podacima Infosistema prihod kompanije porastao je pet posto, na 52,8 milijuna kuna. Dobit je pak porasla na 1,69 milijuna kuna s gubitka od 2,5 milijuna kuna godinu prije. Lora Čurković, predsjednik Uprave Infosistema, pojašnjava da je to rezultat opsežnog restrukturiranja poslovanja i nove poslovne strategije. “Cilj je Infosistem, tvrtku koja ima najstariji hrvatski informatički brend star trideset godina, pozicionirati kao specijalista za ICT rješenja u bankarstvu, zdravstvu, komunalnim službama i javnoj upravi”, ističe Čurković. Dio te strategije bio je i prelazak Čurkovića i direktora prodaje Andreja Broza iz Combisa u Infosistem te najnovija akvizicija novog člana Uprave Denisa Cara, koji je prethodno bio direktor Sektora proizvodnje i logistike Inina Proplina.

Što je utjecalo na rast prihoda i dobiti u prošloj godini?
Realizirali smo nekoliko vrijednih poslova u bankarskom sektoru, među kojim bih istaknuo OTP Hrvatsku te nekoliko drugih banaka. No posebno nam je važan izvozni posao u Novoj kreditnoj banci Maribor, drugoj po veličini banci u Sloveniji, gdje smo već dugi niz godina vrlo aktivno uključeni u podršku njihova središnjeg bankarskog sustava. Vrlo dobre rezultate možemo zahvaliti i izvrsnoj suradnji s Hrvatskim cestama i Hrvatskim autocestama, određenim poslovima u zdravstvu i tijelima lokalne samouprave. Ključno je da smo redefinirali svoj status u tim prodajnim segmentima u kojima imamo visoku razinu izvrsnosti i kvalitete te na kojima možemo graditi našu budućnost.

Kako ste usred krize uspjeli povećati profitabilnost?
U 2009. imali smo gubitak od 2,5 milijuna kuna te vrlo narušenu likvidnost. Bilo je to vrlo izazovno vrijeme u kojem smo započeli konsolidaciju poslovanja. Morali smo pronaći odgovore na drastičnu eroziju likvidnosti i zatvaranje velikih projekata, kako u javnom, tako i privatnom sektoru. Stoga smo u 2010. postavili za cilj ponoviti rezultat iz prethodne godine i sve snage uprijeti u reorganizaciju i povećanje efikasnosti. Rezultat je bio bolji od očekivanja pa smo plan u segmentu profitabilnosti prebacili za više od 50 posto.

Što je bilo ključno: rezanje troškova ili novi poslovi?
I jedno i drugo. Redizajnirali smo interne procedure i procese. Stavili naglasak na primjenu ISO normi 9001:2008 za kvalitetu. U nekim smo segmentima posao centralizirali, u drugim decentralizirali. Ono što je sasvim sigurno to je da mijenjamo poslovanje iznutra, ali i našu percepciju prema van. Mijenjamo se kontinuirano, organizacijski i kadrovski, i taj je proces nezaustavljiv. S druge strane naša misija je korisnicima pružati sigurno i dugovječno partnerstvo, nudeći im svoja poslovna i informatička znanja. Drago mi je da oni to prepoznaju jer to je naš jedini ključ uspjeha!

Kakva je kadrovska politika u Infosistemu? Koji su izazovi koje u tom smislu ima jedna od najstarijih hrvatskih IT tvrtki?
Točno je da je znatan broj naših zaposlenika proživio u Infosistemu cijeli životni vijek. To vam je kao da imate veliku obitelj koja vam je vrlo lojalna. Izrazito smo ponosni na takvu tradiciju. Upravo stoga vodimo računa o tome da naša kadrovska politika i u ovim teškim vremenima bude socijalna u okvirima naših mogućnosti. Cilj nam je da budemo tvrtka u kojoj ljudi vole raditi i u kojoj se mogu razvijati, a sama činjenica da naša prosječna plaća uvelike premašuje hrvatski prosjek dovoljno govori da smo tvrtka poželjna za sadašnje, ali i buduće posloprimce.

Infosistem je prva IT tvrtka koja je bila izlistana na burzi. Je li vas itko u krizi pokušao kupiti?
Infosistem je prvi sistemski integrator u Hrvatskoj koji je bio izlistan na burzi. Trenutno to nismo. Imamo oko 400 malih dioničara od kojih nijedan nije većinski. Više o eventualnim ponudama za preuzimanje svakako znaju dioničari. Sa strane Uprave mogu samo reći da interesa za kupnjom dionica Infosistema ima, ali se zasad u bitnijem vlasnička struktura nije izmijenila.

Hoćete li ući u neki klaster ili na neki drugi način širiti suradnju s drugim IT tvrtkama?
Infosistem želi pridonijeti razvitku suradnje i okrupnjavanju na hrvatskom IT tržištu. Velik je problem domaće IT proizvodnje to što su specifična znanja raspršena u velikom broju malih tvrtki. Jedna od posljedica takvog pristupa je fama koja se stvorila da su uvozna IT rješenja neminovno bolja od domaćih. To ne samo da je netočno već je i štetno za hrvatsku IT industriju. Da u hrvatskom IT-u ima dobrih rješenja potvrda je i naša aplikacija “Bolnička prehrana” u koju smo, zajedno s našim korisnikom, uložili puno truda i znanja te za koju možemo reći da je vrhunski proizvod koji u cijelosti zadovoljava potrebe svih naših bolničkih potreba, a vrlo je primjenjiva i za upravljanje prehranom u vrtićima, pučkim kuhinjama, hotelima, wellnessima i vojsci. U klasterima zasad nismo, ali zato imamo niz uspješnih suradnji na projektima s eminentnim IT tvrtkama. Stvaranje takvih pozitivnih sinergija je višestruko produktivno jer vam omogućuje specijalizaciju i kvalitetniji pristup klijentima.

Niz godina ste vrlo blisko surađivali s Agrokorom. Danas vidimo da njegove mStart telekomunikacije grade jedan od najvećih ‘cloud’-projekata u Hrvatskoj, ali i regiji. Kako će prema vašem mišljenju izgledati IT tržište u bližoj budućnosti?
Sigurno je da će se IT tržište snažno promijeniti u idućih dvije do pet godina. Takozvano računarstvo u oblacima u Hrvatsku je već donijelo nova razmišljanja o proizvodnji i prodaji IT rješenja, ali i nove igrače, ne nužno IT tvrtke. Realno je očekivati da će se na tržište računarstva u oblacima afirmirati T-Com, Vipnet, Fina, Metronet, a vrlo vjerojatno takvi izazovi stajat će i pred raznim maloprodajnim lancima kao što je i Konzum. Primjerice, može se dogoditi da sutra na polici vašega omiljenog trgovačkog lanca bude prijenosnik koji kad kupite automatski dolazi sa servisom za mail i kolaboraciju, računovodstvo i sl. Znači, kupite komad hardvera, a uz njega dobijete i sve osnovne servise za poslovanje malog ureda. Takav trend stavlja pred sve IT tvrtke niz pitanja i prisiljava nas da svi redefiniramo svoju poziciju na tržištu.

Kakve su u tom smislu kompetencije Infosistema?
Infosistem je razvio nekoliko izvorno hrvatskih softverskih proizvoda. Razvili smo vlastiti ERP koji ima značajnu bazu korisnika i certifikat izvornoga hrvatskog proizvoda. Razvili smo “Bolničku prehranu” koja je najcjelovitije takvo rješenje na tržištu i konkurentno u svjetskim okvirima. Također smo u financijskom sektoru jedina hrvatska IT tvrtka koja je uspješno implementirala cjelovit središnji bankarski sustav u Hrvatskoj i Sloveniji, a razvili smo i vlastito rješenje za šaltersko poslovanje te djelomično i za platni promet unutar EU. K tome smo razvili kompletan sustav za mjerenje, nadzor, upravljanje i naplatu u komunalnim tvrtkama. Konačno, imamo rješenje za punu informatizaciju poslovanja lokalne samouprave IZAK, odnosno sustav za izdavanje akata, koji je testiran i koristi se u nekoliko velikih gradova i županijskih središta.

A u vezi s ‘cloudom’?
Početkom ove godine proširili smo kapacitete naše server sobe i realizirali prvi “cloud”-projekt kojim nudimo naš ERP prema modelu pretplate.

Hoćete li se dalje širiti u regiju?
Posao u Novoj kreditnoj banci Maribor bio nam je vrlo važan za rezultat u 2010. godini. Osim toga prisutni smo u FBiH unatrag tri godine gdje smo postavili cjelokupnu hardversku infrastrukturu Željeznica FBiH. Imamo još nekoliko projekata u susjednoj zemlji. Međutim, zasad ne planiramo otvarati urede izvan Hrvatske. Ako idemo van, ići ćemo zbog poslova, a ne uredskog prostora.”

Prilog možete pogledati on line na slijedećem linku: “Dijamanti hrvatskog gospodarstva”.

Prenosimo razgovor u cijelosti:

1. Koje su glavne odlike vaše ponude za banke?

Možemo naglasiti da nudimo gotovo cjelokupnu paletu ICT proizvoda za banke, s naglaskom na ključne aplikativne proizvode kao: Centralno rješenja za bankarsko poslovanje (core banking) bazirano na našem dugogodišnjem iskustvu u bankama Hrvatske i regije, Poslovna inteligencija za banke, Regulatorno izvještajno rješenje (za HNB, ali i za IFRS), Financijsko centralno(middleware) CRM rješenje (Transaction manager -TM)

2. Na koji način banka preko TM-a upravlja odnosima sa klijentima?

TM je softversko rješenje za banke koje integrira sve postojeće i buduće ulazne kanale banke preko jednog središnjeg sloja sa svim internim sistemima banke. Osim što jednoznačno određuje sve poslovne transakcije preko bilo kojeg kanala sadrži i vlastiti integrirani CRM sistem.

3. Koja je po vama glavna uloga Poslovne inteligencije u bankama?

Poslovna inteligencija je neophodni dio modernog poslovanja svake banke. Dobro riješeni sistem može pomoći u donošenju bitnih odluka managmenta, prodaje i poslovnih analitičara, ali i riješiti izvještajne zahtjeve prema vani kao HNB regulatorni zahtjevi ili izvještaji prema međunarodnim financijskih standardima (IFRS). 4. Kakvu ulogu u financijskom poslovanju ima prilagodba određenim sustavima, odnosno standardima Europske Unije? O: Infosistem je sa NKB Maribor prošao sve što Hrvatskoj tek predstoji: ulazak u Europsku Uniju, prelazak na europski bankarski sustav, prelazak na SEPA (EU platni sustav), te na posljetku prelazak na euro. Specifičnost hrvatskog bankarskog sustava (sa gledišta informatizacije) jest da Hrvatska Narodna banka daje smjernice i regulative, ali pritom ne propisuje bankama koje će rješenje koristiti. Takvoj se situaciji uspješno prilagođavamo i nudimo rješenja i usluge prema specifičnim zahtjevima i potrebama banaka.

On line izdanje (str. 10) pogledajte klikom na link: PC Chip

Iz članka izdvajamo:

“Infosistem d.d. je razvio niz informatičkih rješenja, čije funkcionalnosti pokrivaju poslovne procese karakteristične za lokalnu samoupravu. Svako od rješenja može biti i pojedinačno implementirano te integrirano u postojeći informatički sustav pojedinoga grada ili županije u skladu s potrebama korisnika. IZAK je informatičko rješenje kojim se prati izdavanje akata iz područja prostornog uređenja i gradnje. U sklopu rješenja su podržani poslovni procesi zaprimanja, uružbiranja i obrade zahtjeva te izdavanja rješenja. E-uredi je informatičko rješenje za podršku poslovnim procesima zaprimanja i evidentiranja akata u pisarnici i svim odjelima. Rješenje ONTIS omogućava provođenje objedinjenog obračuna i naplate svih troškova stanovanja jednoga korisnika ili vlasnika prostora, a rješenjem SocSkrb su informatizirani poslovni procesi iz područja socijalne skrbi. Tvrtka Infosistem kao Oracle Certified Partner između ostalog je specijalizirana i za konzalting, implementaciju i održavanje Oracle e-Business Suite rješenja u javnom sektoru”

Više informacija dostupno je na internetskoj adresi: www.poslovni.hr/147925.aspx

Prenosimo najzanimljivije detalje, a cijeli tekst pročitajte u pdf prilogu:

„U proteklih se 17 godina Infosistemov Urbis – Integralni informacijski bankarski sustav neprekidno nadograđuje novim funkcionalnostima,  a u skladu s najsuvremenijim dostignućima i neprekidno sve većim zahtjevima bančinih klijenata.

Sustav se  zasniva se na rješenju  FBA Urbis, dugogodišnjega Infosistemova partnera, svjetski poznate kompanije Unisys. Rješenje ima već više od stotinu i pedeset instalacija u cijelome svijetu i desetak lokaliziranih u regiji.

Iskustvo za ulazak u EU

Infosistem je savladao sve što Hrvatskoj tek predstoji – ulazak u Europsku Uniju, prelazak na europski bankarski sustav te prelazak na euro. Specifičnost hrvatskog bankarskog sustava, s gledišta informatizacije, jest da Hrvatska Narodna banka daje smjernice i regulative, ali pritom ne propisuje bankama koja će rješenje koristiti. Takvoj se situaciji Infosistem uspješno prilagođava i nudi  rješenja i usluge prema specifičnim zahtjevima i potrebama banaka.

Kako banke mogu smanjiti troškove?

Ilustrativan je primjer malih švicarskih banaka. U želji smanjivanja troškova banke se udružuju i odlučuju se na investiranje u jedan zajednički sustav. Često se odlučuju na hosting aplikacije i informatičke infrastrukture. Dijele poslovno rješenje i servere, ali svaka banka ima svoju vlastitu bazu kao i prilagođeno korisničko sučelje.

Infosistem aktivno prati i podupirati će svojim core banking rješenjem donošenje novog zakona o eksternalizaciji  (outsourcingu) koji se odnosi na gore navedeni model poslovanja banaka.

Infosistemovi uspješni financijski projekti:

• NKS Hrvatske
• OTP banka, Hrvatska
• Nova KBM, Maribor
• PK banka, Budimpešta
• Bunadar banky, Reykjavik, Island
• Alpha-Credit banka, Greece
• Alpha-Credit banka, Albania
• Sharyah Bank, Dubai, UAE
• Bank of Cyprus, Cipar

Preuzmite PDF sa više informacija

Izdvajamo izjavu gospođe Ružice Varge (rukovoditelj računovodstveno financijske službe Čakovečki mlinovi):

“Odlučila sam se za naše najstarije i najbolje tvrtke:

• INFOSISTEM d.d.  Zagreb
• INFODESIGN d.o.o. Varaždin

Oduvijek sam željela najbolje za sebe i svoj posao. Jasno je kako informacijsko komunikacijske tehnologije ne trpe kompromise i ustupke. Željela sam sve: višegodišnje akumulirano iskustvo na tržištima ICT, vodeću svjetsku tehnološku infrastrukturu, kompetentnu i korektnu uslugu te učinkovitu potporu. Naravno i punu slobodu izbora idealne platforme za sustav informacijske sigurnosti temeljene na komponentama vodećih svjetskih proizvođača ICT tehnologija.”

Više na portalu: Poslovni Software

InfosistemICT rješenje za investicijske kuće (URBIS Investment) je proizvod razvijen na temeljima dokazanog iskustva UNISYS korporacije sa financijskih tržišta i suradnje s mnogim vodećim svjetskim financijskim institucijama i stručnjacima. Proizvod se prodaje diljem svijeta (preko 100 instalacija), a upotpunjen je zahtjevima poslovne prakse zemalja u regiji čini ga izravno upotrebljivim i u našim uvjetima.

Infosistem već 35 godina uspješno i neprekidno surađuje s Unisys-om i cijelo to vrijeme pruža informatičke usluge u financijskim područjima na domaćim i vanjskim tržištima.

 Znanjima stečenim na projektima u Hrvatskoj i Europi, u suradnji s OTP bankom, Infosistem je implementirao prvi integralni bankarski sustav u Hrvatskoj (još 1993.g.!). Prepoznajući kvalitetu, ista su rješenja odabrale PK banka u Budimpešti i slovenska Nova kreditna banka Maribor.

 Proizvod omogućava investicijskim institucijama da ostvare optimalne prihode, bolje iskoriste sredstva na tržištu gdje se natječu,  predvide i ispune potrebe koje se mogu pojaviti u okruženju sve složenijeg financijskog poslovanja.

 Definicija financijskih proizvoda je korisnički vođena što daje mogućnost ponude cijelog spektra svojih proizvoda  i usluga s mogućnošću brzog odgovora na zahtjeve zakonodavstva i reforme.

Sustav je modularno koncipiran i može se u kratkom roku prilagoditi potrebama korisnika.

Moduli (koje korisnik bira po želji i potrebama) pokrivaju sve poslovne potrebe investicijskih institucija uključujući tržište novca, devizne poslove, trgovanje svim tipovima vrijednosnica, korporativnih akcija i opcija, vođenje portfelja klijenata, futures i drugo.

URBIS Investment – pregled nekih modula namijenjenih investicijskim institucijama

 Devizni poslovi

Obrađuje poslove izravne kupovine deviza, međusobne zamjene deviznih prava (swaps), međubankovnih ugovora s mogućim višefaznim unosom obrada. Održava stanja po valutama, odjelima i pojedinačnim pozicijama te gubitak i dobitak po istima.

 Tržište novca

Obrađuje vremenski određene i vremenski neodređene kredite i depozite s fiksnim kamatama ili kamatama vezanim za indeksnu ili baznu stopu s višefaznom obuhvatom kao i kod deviznih poslova. Podržani su i diskontirani krediti.

 Terminski poslovi

Ovaj modul obrađuje terminske poslove koji su obrađeni u svrhu trgovanja ili zaštite od deviznog rizika.

Zamjene kamatnih stopa (Swaps)

Obrađuje cijelu matricu zamjenskih kamatnih stopa (fiksne za promjenjivu kamatnu stopu; fiksnu za fiksnu kamatnu stopu; promjenjivu za promjenjivu kamatnu stopu). Zamjene je moguće obaviti u jednoj ili u dvije valute.

 Poslovi u budućnosti (Futures)

Obuhvaća transakcije poslova u budućnosti. Poslovi se mogu tretirati kao trgovački ili namijenjeni zaštiti rizika. Vode se marže, a otvoreni poslovi se vrednuju na tekući dan.

 Trgovačke opcije (Traded options)

Obuhvaća  kompletno poslovanje trgovačkih opcija kojima se trguje na burzi. Poslovi se mogu tretirati kao trgovački ili namijenjeni zaštiti rizika. Vode se marže, a otvoreni poslovi se vrednuju na tekući dan.

 Upravljanje rizikom

Ima mogućnost upravljanja limitima i izloženošću  pokrivajući kamatne stope, korisnika, tečajne liste, likvidnost, izloženost po računima i  izloženost u odnosu na drugu stranu te izloženost zemlje u formi limita. Ovaj modul daje mogućnost grupiranja poslova u portfelje koji se onda koriste za nadzor izloženosti u odnosu na prethodno postavljene limite.

 Vrijedonosnice koji donose kamatu

Obrađuje izdavanje, trgovanje i obradu širokog ranga vrijednosnica koje donose kamatu, uključujući obveznice sa fiksnom ili promjenjivom kamatnom stopom, nulti kupon obveznica, listiće, uključene opcije, obveznice, certifikate depozita državne ili korporacijske, domaćeg ili međunarodnog formata.

 Diskontirane vrijedonosnice

Pokriva izdavanje, trgovanje i obradu mjeničnih zapisa, diskontiranih kredita, trgovačkih zapisa i komercijalnih papira s mogućnošću definicije drugih diskontiranih instrumenata kao što su trgovački zapisi i razni nalozi.

Repo poslovi

Obrađuje ponovnu nabavku ili obnovu ponovne nabavke bilo koje vrste poslovanja s vrijednosnicama.

 Burzovno poslovanje

Ovaj modul je oblikovan za potpunu automatizaciju poravnanja plaćanja svakog izvršenog trgovačkog posla. Sustav podržava i agencijske i vlastite  tipove trgovanja. Svaka strana može uključivati  bilo koji broj učesnika. Narudžbe upućene na burzu ili burze dionica mogu biti porijeklom iz modula Upravljanje prijenosa narudžbi. Izvršeni poslovi primaju se za konverziju u  poslove za buduće izravnavanje.

Administracija vrijednosnica

Funkcionalnost administracije vrijednosnica uključena u ovom modulu odnosi se na održavanje preciznih zapisa podataka o vrijednosnicama u vlasništvu drugih, vrijednosnice držane stranim ili domaćim centraliziranim depoima i administraciju korporacijskih akcija te izvješćivanje korisnika.

 Sustav upravljanja prijenosa narudžbi

Ovaj modul omogućava obuhvat narudžbi ili ručno ili iz vanjskih aplikacija – povezano sa svim pripadajućim uvjetima za bilo koji instrument koji je već definiran u Urbisu. Narudžba nakon prihvata može biti prenesena u trgovački portfelj za buduće obrade u modulu za Burzovno poslovanje.

Puna podrška je sadržana i kroz status narudžbi koji dozvoljava otkazivanje ili promjene prije samog izvršavanja narudžbe.

 Vođenje portfelja klijenata

Ovaj modul omogućava upravljanje portfeljima klijenata, te daje veću kontrolu nad imovinom klijenta kroz upotrebu niza korisnički definiranih zaslona za upite i izvješćivanja.

Tekst pročitajte na web stranicama Poslovnog dnevnika: http://www.poslovni.hr/127710.aspx

Osim toga, zanimljiv je i članak naslova: “Banke u Hrvatskoj na informatiku troše 900 milijuna kuna godišnje” : http://www.poslovni.hr/127687.aspx