Infosistem - vodeći sistem integrator » Specifična poslovna rješenja

PosIS – Poslovni informacijski sustav

admin — Sun, 02 May 2010 17:57:21 +0000

Infosistemov Poslovni informacijski sustav – PosIS namijenjen je poslovnim sustavima bez obzira na veličinu, orijentiranim na upotrebu sustava u mrežnoj okolini. Sustav je otvoren i prilagodljiv te omogućuje nadogradnju prema posebnim zahtjevima pojedine tvrtke, kao i povezivanje s drugim sustavima.

PosIS je složeni skup međusobno zavisnih podataka i informacija o cjelokupnom poslovanju tvrtke, a istovremeno i skup informacija podsustava koji svaki za sebe predstavlja posebnu, zaokruženu cjelinu poslovnih događaja i informacija.

Poslovni sustav PosIS sastavljen je od slijedećih podsustava, koji integrirano čine cjelinu:

Jezgra
Knjigovodstvo
Obrada ulaznih računa
Obrada izlaznih računa
Platni promet
Blagajničko poslovanje
Skladišno, robno i materijalno poslovanje
Praćenje kadrova
Obračun plaća
Praćenje ugovora i javne nabave
Praćenje imovine
Sitni inventar
Plan i analiza
Radni nalozi
Praćenje dokumenata

Preuzmite brošuru u PDF formatu

Zatražite detaljnije informacije na:

Infosistem d.d.
Služba prodaje i marketinga
tel:+385 1 6500 191
fax:+3851 6500 961
infodesk [Email adresa: infodesk #AT# infosistem.hr - zamijeni #AT# s @ ]

Rješenje za ugovaranje priključaka

webmaster — Sat, 10 Apr 2010 14:27:26 +0000

Rješenjem za ugovaranje priključaka omogućeno je praćenje zahtjeva za izvedbu, rekonstrukciju ili pregled vodoopskrbnog/kanalizacijskog priključka.

Rješenje je realizirano korištenjem Oracle razvojnih alata (Designer6i, te Developer6i), i oslanja se na Oracle bazu podataka.

Grubi pregled osnovne funkcionalnosti rješenja je slijedeći:

Zaprimanje zahtjeva za izvedbu – rekonstrukciju – pregled kanalskog priključka
Traženje/dobivanje potvrde od građevinske inspekcije
Evidentiranje zapisnika o uviđaju na terenu
Slanje potrebne dokumentacije općini u svrhu određivanja naknade priključivanja
Ugovaranje izvedbe – rekonstrukcije – pregleda kanalskog priključka
Evidentiranje zaprimljenih ponuda od vanjskog kooperanta
Određivanje izvođača radova po ugovoru
Traženje/dobivanje dozvole za prekopavanje
Izdavanje radnih naloga za izvedbu – rekonstrukciju priključka
Praćenje izvedbe – rekonstrukcije kanalskog priključka
Praćenje temeljnih podataka

Programsko rješenje je otvoreno prema Web-u: podnositelji zahtjeva mogu preko Web-a dobiti osnovne podatke o trenutnom statusu u kojem se nalazi obrada njihovog zahtjeva.

Omogućena je povezanost sa poslovnim rješenjem Posisa: ulazni i izlazni računa koji nastaju kao posljedica obrade zaprimljenih zahtjeva su povezani sa odgovarajućim dokumentima u UPN rješenju.

Prednosti upotrebe UPN rješenja su slijedeće:

Svi zahtjevi su na jednom mjestu, moguće je pratiti povijest aktivnosti po predmetu/zahtjevu
Statusna mašina za zahtjeve i ugovore – u ovisnosti o pojedinom statusu se kontroliraju podaci i omogućavaju/onemogućavaju daljnje aktivnosti
Mogućnost postavljanja raznih upita putem zaslona
Veliki broj izvještaja i pregleda. Dio izvještaja je realiziran exportom u MS Word i Excel
Dio podataka vezan uz zahtjev za priključak je meta modeliran, te omogućava naknadno dodavanje aktivnosti po zahtjevu, i njihovih podataka – ukoliko se pokaže takva potreba

Praćenje popratnih pojava lijekova

webmaster — Tue, 06 Apr 2010 13:40:51 +0000

Programsko rješenje praćenja životnog ciklusa izvješćivanja o popratnim pojavama lijekova zamišljeno je kao nadopuna postojećih rješenja za praćenje i izvješćivanje o popratnim pojavama lijekova (WHO – „Pharmacovigilance“ ili „Drug Monitoring“).

Postojeća Pharmacovigilance rješenja podložna su zakonskoj regulativi pojedinih država te kao takva ne mogu biti mijenjana ili proširivana. U isti mah ta rješenja ne nude funkcionalnost praćenja životnog tijeka te upravljanja tijekom Pharmacovigilance poslovnog procesa

Razvijeno rješenje definira faze i pravila životnog tijeka Pharmacovigilance poslovnog procesa te omogućava praćenje broja popratnih pojava („Adverse event“) po fazama, djelatnika zaduženih za obradu pojedine popratne pojave, prateće dokumentacije, statistika o učinkovitosti poslovnog procesa, trajanja pojedinih faza životnog tijeka poslovnog procesa kao i automatsko izvješćivanje putem elektronsko pošte o nadolazećim i prekoračenim rokovima za izvješćivanje o popratnim pojavama („Adverse event report“).

Kako integritet osnovnog Pharmacovigilance rješenja ne bi bio ugrožen na niti jedan način, razvijeno rješenje koristi vlastitu relacionu bazu podataka za spremanje dodatnih podataka. Osnovni podaci se prenose iz Pharmacovigilance baze u zadanom intervalu (npr. svakih 10 minuta) te su potom dostupni u razvijenom rješenju gdje se nadopunjuju sa dodatnim podacima potrebnim za praćenje i upravljanje tijeka Pharmacovigilance poslovnog rješenja.

Rješenje je razvijeno korištenjem Java Enterprise Edition tehnologije, moguće mu je pristupati s bilo koje udaljene točke uz korištenje web preglednika, te omogućava prava pristupa na više razina.

Ekspedit

webmaster — Tue, 06 Apr 2010 12:41:37 +0000

Programsko rješenje EKSPEDIT namijenjeno je Pisarnici i treba podržati sljedeće poslovne procese:

- otpremu urudžbiranih dokumenata
- otpremu neurudžbiranih dokumenata
- otpremu ostalih pošiljki
- praćenje troškova otpreme

Pošta se otprema s jednog mjesta (iz Pisarnice) koja može biti na više lokacija. Može se evidentirati slanje obične i preporučene pošte te slanje tiskanica. Preporučene pošiljke evidentiraju se pojedinačno a obične se svrstavaju prema tipu (pisma, tiskanice) i težini i skupno otpremaju. Uz evidenciju ostalih „otpremnih“ podataka upisuje se i organizacijska jedinica koja šalje pošiljku kako bi se mogli pratiti troškovi. Sustav će omogućiti evidenciju otpreme pošiljki korištenjem usluga više otpremnika, npr. Pošte, City Expressa i DHL-a. Za svakog otpremnika evidentiraju se zasebni cjenici važeći u određenom vremenskom razdoblju i prema njima se izračunavaju troškovi otpreme. Otprema je praćena odgovarajućim ispisima pošiljki za svakog otpremnika.

Omogućen je ispis podataka o pošiljci (primatelj, adresa, klasa, urudžbeni broj) u različitim formatima (kuverte svih formata, naljepnice). Istovremeno se ispisuju i povratnice te je omogućena i njihova evidencija u sustavu.

Preko posebno razvijenog sučelja sustav Ekspedit je povezan sa sustavom e-uredi za automatsko preuzimanje podataka o otpremi urudžbiranih dokumenata te vraćanje statusa otpremljenih pošiljki.

ISIT – informacijski sustav za investitore

webmaster — Tue, 06 Apr 2010 12:13:16 +0000

Infosistem je zajedno sa svojim partnerom na projektu TEB informatika d.o.o. za potrebe društva koja posluju u oblasti vođenja i upravljanja cestovnom mrežom (Hrvatske ceste d.o.o. i Hrvatske autoceste d.o.o.) izgradilo integralni informacijski sustav ISIT.

Osim korištenja u poslovnom području upravljanja cestovnom mrežom, razvijeni sustav, poznat pod nazivom ISIT – informatički sustav za investitore – namijenjen je i ostalim tvrtkama a poglavito onima tvrtkama koje se bave ulaganjem u kapitalne investicije.

ISIT omogućuje vođenje cjelokupnog poslovanja gdje posebno ističemo praćenje i obradu informacija o izdanim zajmovima poslovnim partnerima, o primljenim zajmovima ili kreditima od poslovnih partnera. Sustav računa i evidentira rate kredita i depozita te integrira podsustav praćenje kredita u platni promet. Osim praćenja kredita evidentiraju se i prate tečajne razlike, naknade kredita, troškovi kredita, instrumenti osiguranja plaćanja, izlazni računi na osnovi izdanog kredita, storna kalkuliranih rata kredita…

ISIT se sastoji se od slijedećih podsustava:

Financijsko knjigovodstvo, Izlazni računi, Situacije i ulazni računi, Salda konti, Blagajničko poslovanje, Platni promet, Praćenje mjenica, Nabava, Skladišno-materijalno poslovanje, Osnovna sredstva, Praćenje investicijskih kredita, Razvitak i planiranje, Projektiranje, Građenje, Održavanje cesta, Održavanje auto-cesta, Naplata cestarine, Tehnička sredstva, Operativni podaci prometa, Praćenje ugovora, Organizacijski i pravni poslovi, Kadrovska evidencija i obračun plaća, Plan i analiza, Dokumentacijski sustav.

Rješenje je razvijeno Oracle razvojnim alatima (Forms, Reports, JDeveloper), bazira se na troslojnoj arhitekturi, sa Oracle bazom podataka i Oracle aplikacijskim serverom. Krajnji korisnici pristupaju aplikaciji preko Internet preglednika.

Siebel HelpDesk

webmaster — Wed, 20 Jan 2010 14:03:48 +0000

Siebel HelpDesk je web rješenje za upravljanje servisnim zahtjevima. Pomoću Siebel HelpDesk rješenja je moguće pratiti sve promjene od podnošenja servisnog zahtjeva do njegovog rješavanja. Servisni zahtjev može biti sastavljen od jednog ili više incidenata, koji tvore problem. Svaki incident se može neovisno rješavati. Uz servisni zahtjev vezana je oprema te se na vrlo jednostavan i pristupačan način mogu pratiti incidenti i popravci opreme, te zaduženja opreme. Sve poznate pogreške se mogu objaviti kao baza znanja koja je dostupna krajnjim korisnicima.

Siebel HelpDesk ima ugrađeno sučelje koje se koristi za inicijalno učitavanje podataka i za integraciju s postojećim rješenjima korisnika.

Siebel HelpDesk je sastavni dio aplikacijskog paketa Siebel Contact Center and Service, koji je dio Siebel CRM aplikacija.

Aplikacijski paket Siebel Contact Center and Service omogućava brže, bolje i efikasnije izvršenje poslovnih procesa slijedeći ITIL metodologiju (Information Technology Infrastructure Library). ITIL metodologija je najbolje rješenje za planiranje i implementaciju IT poslovnih servisnih procesa (IT Service Management – ITSM).

Siebel HelpDesk rješenje omogućava svakom zaposleniku podnošenje i praćenje servisnog zahtjeva u svojoj organizaciji kao i rješavanje problema bez asistencije agenata, odnosno tehničara, osiguravanjem pristupa najčešće postavljenim upitima i rješenjima u bazi znanja.

Osnovne funkcionalnosti Siebel HelpDesk rješenja:
*Evidencija informatičke opreme, uz mogućnost kategorizacije opreme prema poslovnim potrebama korisnika (postoji mogućnost dodavanja novih atributa od strane korisnika)
*Evidencija zaduženja informatičke opreme
*Podnošenje servisnih zahtjeva putem webe
*Praćenje rješavanja servisnih zahtjeva
*Pregled svih incidenata/problema i rješenja vezanih uz određenu opremu

Oracle CRM

webmaster — Tue, 19 Jan 2010 14:19:10 +0000

Oracle CRM, odnosno donedavno Siebel CRM, je rješenje koje je Infosistem uvrstio prije nekoliko godina u svoj portfelj aplikativnih rješenja za podršku radu sa korisnicima. Jedna od najvažnijih prednosti ovog alata odnosno aplikativnog kostura, nad ostalima je što je u potpunosti razvijen prema ITIL standardima te što osim standardnih modula sadrži velike količine prilagođenih modula za industrijske vertikale.

To znači da su u specifična rješenja za pojedine vertikale (npr. osiguravajuća društva), osim standardnih CRM funkcionalnosti dodane i napredne, kao što su izračunavanje premija, obračunavanje provizija za vanjske prodavače, automatizirani procesi vezani uz produžavanje osiguranje i drugo. Takva rješenja postoje za farmaceutiku, bolnice i zdravstvo, telekomunikacije, osiguravajuće kuće, banke te razne druge industrije, gdje su ugrađene razne “best-practice” iz cijeloga svijeta, kako bi se već u samom početku krenulo prema pravilnom slaganju svih poslovnih procesa koje jedan moderni kontakt centar i CRM alat ima.

Osim toga, alat je neovisan o telekomunikacijskoj platformi i fokusira se na sve aspekte rada s korisnicima – od marketinga, prodaje, preko Help Desk sustava, pa do modula za samopomoć korisnika i loyality programa.

U praksi se pokazalo da prilikom razgovora s korisnicima, koristeći praksu i metodologiju Siebel alata, otvaramo dosta novih područja koja nisu bila prije gledana kroz prizmu korisnika, te tako okrećemo naše korisnike prema svojim klijentima.

Održavanje Oracle baza podataka

webmaster — Fri, 15 Jan 2010 08:31:39 +0000

U današnje vrijeme informatika je jako važan faktor uspješnosti poslovanja bilo kojeg poduzeća ili organizacije. Zbog toga je stabilan sustav koji dobro funkcionira izrazito važan. Stabilnost i kvalitetno funkcioniranje informacijskog sustava postiže se kvalitetnim održavanjem, proaktivnim djelovanjem i podrškom korisnicima.

U ovom području INFOSISTEM d.d. pruža niz međusobno usklađenih usluga kako bi korisnici dobili brzu i pouzdanu uslugu:

planiranje, instaliranje i konfiguriranje Oracle baza podataka, uključujući visoko dostupne baze podataka (standby database, RAC …)
nadogradnja i patchiranje
održavanje razvojnih i produkcijskih okolina
nadzor rada i izvješćivanje o aktivnostima na bazi i eventualnim problemima
dijagnosticiranje i otklanjanje problema u radu
automatiziranje redovnih procedura za održavanje
unaprijeđenje rada baze podataka
analiza indikatora performansi i problematičnih upita
tuning i optimizacija
održavanje i upravljanje podacima u bazi
integracija sa ostalim sustavima
backup i recovery
pomoć korisnicima

Oracle eBusiness Suite ERP

admin — Thu, 10 Dec 2009 18:34:20 +0000

Tvrtka Infosistem kao Oracle Certified Partner između ostalog specijalizirana je i za konzalting, implementaciju i održavanje Oracle e-Business Suite (eBS) ERP rješenja.

Oracle e-Business Suite cjeloviti je informacijski paket primjenjiv na bilo koju industriju i djelatnost, te je u potpunosti orijentiran na Internet.

Elektroničko poslovanje, kao fundamentalni pomak u paradigmi, predstavlja integriranu mrežu u kojoj kompanije, klijenti/partneri, zaposlenici, dobavljači/kupci i proizvođači neprekidno međusobno razmjenjuju kritične informacije brzinom i inteligencijom koja zahtjeva uvođenje nove definicije poslovanja. Povezujući ljude i sustave na potpuno nove načine, elektroničko poslovanje proširuje tržišta, povećava učinkovitost, privlači i zadržava klijente, opunomoćuje zaposlene i povećava dobit od investicije.

Oracle e-Business Suite doprinosi poslovanju na svim razinama. Kompanije koje poduzimaju brze i strateške korake kako bi što bolje iskoristile snagu Interneta postavit će standarde za naredno desetljeće. To znači da je vrijeme za elektroničko poslovanje upravo sada, a potreba za dobro osmišljenom strategijom i implementacijom, kritična.

Tu Infosistem i Oracle Consulting, sa više od 8.000 konzultanata, mogu pomoći. Mi smo izgradili neusporediv renome u prevođenju kompanija na novu paradigmu. Uz pomoć iskušanog procesa implementacije, sveobuhvatnih usluga i proizvoda te strateškog planiranja, Infosistem i Oracle Consulting postižu da moć elektroničkog poslovanja radi za vas.

Više informacija o Oracle e-Business Suite rješenju možete dobiti upitom na oracle [Email adresa: oracle #AT# infosistem.hr - zamijeni #AT# s @ ].

Business Inteligence – BI

admin — Thu, 10 Dec 2009 17:57:32 +0000

Podatak, informacija, znanje. Upravo ovaj redosljed naveli bi kada bi povečavali stupanj kompleksnosti procesa odlučivanja unutar svih poslovnih sustava današnjice. Iako je naveliko poznata činjenica koliko su u poslovanju informacije nezamjenjivi resurs i koliki je njihov utjecaj na svakodnevno poslovanje i dalje se pitamo da li te iste te iste podatke koristimo na najbolji i najefikasniji način.

Jedna od studija koja ukazuje na postojanje problema efikasnosti odlučivanja kada se ne koriste adekvatni alati govori u prilog tome da postojeće podatke ne koristimo na najbolji način da bi dobili pravovremene i potpune informacije.

Poslovni problem:

poslovni sustavi današnjice “pretrpani“ su podacima, a ipak postoji nedostatak korisnih informacija
prosječna tvrtka koristi samo 10% ukupno prikupljenih podataka
nezavisne analize i ankete provedene u različitim tvrtkama pokazale su da se u velikom broju tvrtki 75% vremena koristi za skupljanje i obradu podataka

Zašto BI?

Kao način i model poslovnog ponašanja nije nužno vezana uz tehnologiju.
Podaci su integrirani na jednom mjestu – cjelovit pogled na poslovni sustav.
Zahtjevana dostupnost podataka 24x7x365.
Objektivizacija – povezivanje korisnih činjenica i ignoriranje nevažnih informacija.
Procjena rizika – prepoznavanje odgovarajućih odluka ili smjerova djelovanja.
Omogućuje brzo i efikasno korištenje eksternih podataka (o tržištu, konkurenciji, eksternim kretanjima, klijentima…).
Alat koji smanjuje entropiju kod upravljanja strategijom i poslovnim razvojem.

Zašto Infosistem?

Jer imamo potrebitu poslovnu ekspetizu i tehnološko znanje kojima stvaramo poslovna, a ne tehnološka rješenja.

Preuzmite brošuru u PDF formatu

Zatražite detaljnije informacije na:

Infosistem d.d.
Služba prodaje i marketinga
tel:+385 1 6500 191
fax:+3851 6500 961
infodesk [Email adresa: infodesk #AT# infosistem.hr - zamijeni #AT# s @ ]