Programsko rješenje e-uredi predstavlja vlastiti sustav za podršku poslovnim procesima uredskog poslovanja i razvijeno je sukladno Uredbi o uredskom poslovanju (NN br. 7/09) i Uputi za provedbu uredbe o uredskom poslovanju. Podržana je evidencija predmeta i akata u upravnim postupcima te urudžbeni zapisnik za neupravne predmete.
Zaprimanje podnesaka i akata može se vršiti na više lokacija, a sustav omogućuje jedinstveno održavanje klasifikacijskih oznaka. Interni i izlazni akti se urudžbiraju na mjestu na kojem nastaju, odnosno u organizacijskim cjelinama, a stvaraju se temeljem predložaka u koje se prenose unaprijed definirani podaci iz predmeta i akata (klasa, urudžbeni broj, stranka, adrese) što ubrzava izradu. Predlošci i dokumenti se mogu pohraniti u dokumentacijskom sustavu, bazi podataka ili na operativnom sustavu.
Programsko rješenje podržava skeniranje dokumenata te elektroničko potpisivanje izlaznih i internih akata.
Rješenje je web orijentirano, moguće mu je pristupati s bilo koje udaljene točke uz odgovarajuća prava pristupa na više razina: operativni sustav, aplikacija i baza podataka.
Parametrizacija i set-up sustava omogućuju brzu implementaciju i prelazak u produkcijsko okruženje. Za pojedine vrste predmeta definiraju se odgovarajuće vrste akata i njihov životni ciklus čime novi korisnici sustava mogu vrlo brzo savladati funkcionalnost
Obrada predmeta završava evidencijom pravomoćnosti rješenje, uvjerenja i sličnih izlaznih dokumenata te zatim arhiviranje riješenih predmeta uz definiranje rokova čuvanja.
Sustav praćenja kolanja predmeta i pismena detaljno je razrađen i omogućuje trenutni uvid u stanje predmeta. Time je dobivena osnova za otvaranje sustava javnosti kako bi stranke dobile mogućnost pregleda svojih predmeta i njihovog trenutnog statusa.
Preko posebno razvijenog sučelja povezan je sa sustavom e-otprema za evidenciju otpreme urudžbiranih i neurudžbiranih pošiljki