U današnje vrijeme informatika je jako važan faktor uspješnosti poslovanja bilo kojeg poduzeća ili organizacije. Zbog toga je stabilan sustav koji dobro funkcionira izrazito važan. Stabilnost i kvalitetno funkcioniranje informacijskog sustava postiže se kvalitetnim održavanjem, proaktivnim djelovanjem i podrškom korisnicima.
U ovom području INFOSISTEM d.d. pruža niz međusobno usklađenih usluga kako bi korisnici dobili brzu i pouzdanu uslugu:
- planiranje, instaliranje i konfiguriranje Oracle baza podataka, uključujući visoko dostupne baze podataka (standby database, RAC …)
- nadogradnja i patchiranje
- održavanje razvojnih i produkcijskih okolina
- nadzor rada i izvješćivanje o aktivnostima na bazi i eventualnim problemima
- dijagnosticiranje i otklanjanje problema u radu
- automatiziranje redovnih procedura za održavanje
- unaprijeđenje rada baze podataka
- analiza indikatora performansi i problematičnih upita
- tuning i optimizacija
- održavanje i upravljanje podacima u bazi
- integracija sa ostalim sustavima
- backup i recovery
- pomoć korisnicima