Hrvatski
| 09.09.2012 u 22:42 sati |
  • Share

Infrastrukturne i servisne usluge

Infrastrukturnu i servisnu podršku tvrtka Infosistem d.d. pruža kroz Službu tehničke podrške koja obavlja instalaciju i održavanje širokog spektra računalne i komunikacijske opreme. Centralna servisna točka opremljena je svom potrebnom opremom za instalaciju, dijagnostiku i servisiranje opreme u skladu sa specifikacijama proizvođača.

Usluge obuhvaćaju:

  • Savjetovanje u planiranju, razvoju i uvođenju IT infrastrukture
  • Projektiranje i izvođenje komunikacijskih sustava (LAN/WAN)
  • Dimenzioniranje i isporuku opreme – serveri, osobna računala i uređaji za pohranu podataka
  • Isporuku i servisiranje printera i ostale periferne opreme
  • Instalaciju, uvođenje i održavanje sistemskih aplikativnih proizvoda
  • Virtualizaciju informatičke infrastrukture
  • Implementaciju mailing sustava
  • Uvođenje sigurnosnih sustava i sustava visoke dostupnosti (Disaster Recovery sustavi)

Dugogodišnja i uspješna suradnja s našim inozemnim principalima, od koji je svaki vodeći na svom dijelu svjetskog tržišta, rezultat je naše orijentacije kvaliteti i zadovoljstvu krajnjih korisnika, kao i stalnog ulaganja u vještine i znanja naših djelatnika.

Infosistem kod svojih partnera redovito ima najviši status, a ovom prilikom izdvajamo tehničku i stručnu sposobnost Službe tehničke podrške:

  • Vmware– Infosistem d.d  unutar Vmware partnerske mreže zauzima mjesto  Vmware Enterprise Partner-a sa dva stručnjaka koji posjeduju VCP certifikate.
  • EMC – Infosistem d.d  je EMC Authorised Service Provider i ima četiri certificirana stručnjaka za ponuđeni Storage i SAN sustav.
  • DELL – Infosistem d.d. je DELL Registed partner   i ima tri certificirana stručnjaka za ponuđenu hardversku i softversku opremu.
  • MICROSOFT – Infosistem d.d., je član svjetske Mreže Microsoftovih partnera ( eng. Microsoft Partner Network ) i ima status Microsoft Gold Partner, što uključuje sljedeće kompetencije: Silver Midmarket Solution Provider, Silver Mobility, Silver Virtualization, Silver Desktop, Silver Identity and Security, gold Server Platform, Silver Messaging.  Infosistem ima ima četiri MS certificirana stručnjaka

Služba tehničke podrške ima i sljedeće certifikate: Authorised Service Provider-a za Unisys te status CISCO Premier Certified Partner-a, IBM i HP Business Partner certifikat.

Osim procedura propisanih od navedenih Principala, provodimo i vlastite procedure osiguranja kvalitete usklađene s ISO 9001:2000.

Infosistem raspolaže i odgovarajućim skladištem rezervnih dijelova za sav zastupani program na što je obavezan zbog zahtjeva proizvođača, čime se osigurava visok standard usluga instalacije i održavanja ne samo u jamstvenom roku, nego i tokom cijelog eksploatacijskog ciklusa opreme.

Smatramo da je najveća vrijednost naših rješenja, a ujedno i naša konkurentska prednost, znanje i iskustvo naših djelatnika koji su implementirali brojna infrastrukturna poslovna rješenja u različitim organizacijskim sustavima u Hrvatskoj i široj regiji

 

 

Ivana Šibla 15 10 020 Zagreb Tel: +385 (0)1 65 00 111

  • January 2018
    M T W T F S S
    « Sep    
    1234567
    891011121314
    15161718192021
    22232425262728
    293031  

KUTAK ZA KORISNIKE

Primjedbe i pohvale javite na e-mail

Već 10 godina potvrđujemo kvalitetu!